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Lignes directrices pratiques qui font de l'affaire un succès !

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Communication efficace entre le clinicien et le technicien

Lignes directrices pratiques qui font de l'affaire un succès !

Les avantages d'une approche systématique et efficace de la communication entre le dentiste et le technicien sont un sujet brûlant dans le domaine de l'esthétique globale. Souvent, les mêmes détails simples et pratiques qui ont contribué à la réussite des cas de restauration dans le passé sont tout aussi importants aujourd'hui. Voici quelques-uns des domaines de communication qui peuvent faciliter la vie de toutes les personnes impliquées dans le processus ("tout tourne autour du patient") :

Le "facteur information"

En matière d'esthétique globale, il n'y a jamais trop d'informations. Sans information, nous ne faisons que deviner. La liste suivante présente quelques exemples d'aspects clés qui peuvent manquer dans un cas particulier :

  • Lignes directrices sur la longueur souhaitée des centraux.
  • Photos fournies de la dentine et de la teinte finale

(en notant la teinte sur la prescription), des photos préopératoires et/ou des photos temporaires afin que nous ayons une idée du résultat final. N'hésitez pas à nous envoyer des photos, des photos et encore des photos. Elles nous aident à déterminer la couleur, la symétrie et à concevoir le cas sur mesure pour répondre aux désirs individuels du patient.

  • Modèle préopératoire et modèle temporaire.
  • Les patients souhaitent souvent des facettes rapidement.

Il est essentiel de disposer d'un wax-up de diagnostic (ou des informations nécessaires pour en créer un). Cela s'applique même aux wax-ups de diagnostic ne comportant que quelques unités - il doit y avoir suffisamment d'informations détaillées (photos, lignes directrices) pour que le laboratoire puisse travailler.

  • Spécification du produit ou du matériau à utiliser.

Prenons l'exemple des facettes. Devons-nous créer des restaurations en Cristal Veneers® d'Aurum, IPS e.max®, IPS Empress®, Zirconia ? Notre nouveau catalogue de produits fournit des informations générales sur une grande variété d'options de matériaux et contient des informations spécifiques sur les indications, la cimentation/le collage, etc. Le nouveau catalogue de produits est disponible en contactant votre consultant local en développement de la pratique ou en nous contactant à l'adresse www.aurumgroup.com. Nous sommes également toujours prêts à prendre votre appel et à vous aider à planifier le traitement d'un cas, à faire une suggestion sur les matériaux de restauration qui pourraient le mieux convenir à une situation donnée, et à répondre à d'autres questions ou préoccupations que vous pourriez avoir.

Le plus grand défi auquel nous sommes confrontés avec les éléments manquants est que le technicien doit maintenant appeler le cabinet du médecin. Nous interrompons votre emploi du temps et retardons le cas de 2 à 3 jours jusqu'à ce que la communication puisse être établie entre le médecin et le technicien. Tout cela constitue un inconvénient majeur pour le médecin et, surtout, pour le patient. Comment résoudre ce problème ? Tout d'abord, il est important de s'assurer que toutes les informations pertinentes sont envoyées avec le cas. Aurum Ceramic/Classic a préparé une série de listes de contrôle faciles à utiliser qui couvrent tous les aspects et les wax-ups requis, les modèles préopératoires, les morsures de symétrie, les morsures de transfert, les listes de contrôle de la gestion des morsures, etc. nécessaires pour compléter le cas. De nombreux cabinets estiment qu'il est préférable de demander à l'assistante de les cocher lorsque le patient est sur le fauteuil. Vous saurez ainsi que tout est prêt pour que le laboratoire puisse traiter le cas. Les photos peuvent être envoyées en toute sécurité par courrier électronique avec le service Secure-Mail™ de Le Groupe AurumBrightSquid.

Le "facteur impression"

Si vous ne prenez pas de scanners numériques, prenez des empreintes en polyvinyle de l'arcade complète en suivant les instructions du fabricant. Avant de les envoyer au laboratoire, prenez quelques instants pour les évaluer soigneusement pendant que le patient est encore sur le fauteuil. Si vous coulez vos propres modèles, assurez-vous qu'ils sont précis et représentatifs de votre patient. Notre pierre est mélangée et calibrée par une machine selon un rapport spécifique entre la poudre et l'eau. Les modèles du cabinet sont souvent mélangés à la main - en devinant le rapport correct - et les prothèses obtenues ne s'adaptent pas correctement à la bouche du patient. Dans les deux cas, si l'empreinte des préparations ou du modèle est inexacte, il faut rappeler le patient pour qu'il prenne à nouveau ses empreintes.

Le "facteur patient

Aujourd'hui, les patients sont beaucoup mieux informés sur les options dentaires et les résultats finaux, principalement en raison de l'énorme quantité d'informations disponibles sur Internet et dans les médias sociaux. Ce "patient bien informé" peut être en mesure de communiquer exactement ce qu'il veut au médecin. Cependant, toutes ces informations sont souvent fournies sans les aspects critiques du diagnostic et de l'analyse par les professionnels dentaires concernés.

Conclusion

En suivant les étapes décrites pour capturer et transmettre les informations, le technicien de laboratoire n'a que très peu d'incertitudes à formuler. C'est ce détail qui permet d'obtenir le meilleur résultat - créé selon vos spécifications exactes en utilisant vos instructions écrites sur la prescription, les scans/impressions/modèles numériques, les photos et les listes de contrôle comme plan de communication. Avant tout, le patient reçoit une restauration bien adaptée, fonctionnelle et esthétique qui répond à toutes ses attentes.

Toutes les listes de contrôle sont disponibles à l'adresse suivante : www.aurumgroup.com

 

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